für eine interessensorientierte und ressourcenschonende Konfliktregelung in Ihrem Unternehmen oder Ihrer Organisation und damit Maßnahmen zur Verhinderung einer Eskalation oder einer Ausbreitung eines bestehenden Konfliktes.

Gerade die verschiedenen Verfahren der alternativen Streitbeilegung (Alternative Dispute Resolution, ADR), wie die Schlichtung, die Online Dispute Resolution in Verbraucherstreitigkeiten, die Adjudikation in Bausachen, das Schiedsgutachten, das Schiedsgerichtsverfahren und die Mediation, finden in der Praxis zunehmend Verbreitung. Insbesondere die Mediation als Alternative zur gerichtlichen Auseinandersetzung wurde durch den Gesetzgeber mit dem in Österreich seit 2014 in Kraft getretenen Bundesgesetz über Mediation in Zivilrechtssachen (Zivilrechts-Mediations-Gesetz – ZivMediatG), BGBl. I Nr. 29/2003 und dem in Deutschland seit 2012 in Kraft getretenen Mediationsgesetz (MediationsG, BGBl. I S. 1 577) gestärkt und damit der Weg für eine neue Rechts- und Konfliktlösungskultur im Privat- und Geschäftsleben geebnet.
In Deutschland trat ergänzend am 1. September 2017 die Zertifizierte-Mediatoren-Ausbildungsverordnung in Kraft.

Die Mediation ist ein vertrauliches und strukturiertes Verfahren, innerhalb dessen die Parteien (Medianden) mit Hilfe eines oder mehrerer Mediatoren freiwillig und eigenverantwortlich eine einvernehmliche und für alle Beteiligten gewinnbringende Lösung (“Win-Win-Lösung”) ihres Konfliktes erarbeiten. Der Mediator ist dabei eine unabhängige und allparteiliche Person ohne Entscheidungsbefugnis. Seine Aufgabe ist es, die Streitparteien zu unterstützen, ihre eigenen Interessen, Motive und Bedürfnisse in dem Konflikt zu erkennen, zu benennen und ein gegenseitiges tiefergehendes Verständnis der Parteien füreinander zu entwickeln. Auf dieser Basis kann dann eine Konfliktlösung gefunden werden, die einen Gewinn für alle Beteiligten darstellt und wahrscheinlich eine höhere Akzeptanz findet, als ein von dritter Stelle vorgegebener Lösungsvorschlag.

Die Vorteile des Mediationsverfahrens als Alternative zu den herkömmlichen Streitbeilegungsverfahren liegen klar auf der Hand: Es liefert in kurzer Zeit wirtschaftlich optimierte Ergebnisse, die dauerhaft tragfähig sind, die Geschäftsbeziehungen stärken und aufgrund der Vertraulichkeit des Verfahrens mögliche Imageverluste, die häufig Nebenwirkungen öffentlicher Gerichtsprozesse sind, nach innen und außen vermeiden.

Supervision und Fallbesprechungen als Möglichkeit der Reflexion beruflichen Handelns gehören zum Berufsbild des Mediators und zur Professionalität seiner Arbeit und Weiterqualifizierung. Alle deutschen Mediationsverbände sowie die Europäische Charta für die Ausbildung von Mediatoren sehen Supervision sowohl während als auch nach der Ausbildung als essentielles Kriterium für eine Zertifizierung vor.

Wir denken außerhalb konventioneller Bahnen und entwickeln für Sie kreative und innovative Lösungen. Im Mittelpunkt stehen Strategien zur Streitvermeidung sowie die Instrumente der Streitbeilegung, Facilitation, die Mediation und neue Erscheinungs- und Mischformen, Konfliktcoaching und Supervision, Verfahrenswahlberatung für das passende Konfliktlösungsinstrument, Mechanismen zur Streitvermeidung und Konfliktprävention, neutrale Konfliktevaluation im frühen Stadium (early neutral evaluation) interessensorientierte Verhandlungsführung › Strategie und Taktik › Vermittlung, Moderation und Beratung bei Verhandlungen und Entscheidungs- und Veränderungsprozessen (Change Management)...

Wir sind durch unsere vielen Einsätze, über unsere Clienten und Netzwerke im am Puls der aktuellen Entwicklungen. Viele Jahre Erfahrung ergeben auch viel Wissen und Know-How. Das alles finden Sie in unserem Blog!